Snapchat conserve une place singulière parmi les plateformes sociales grâce à son principe d’éphémérité et sa proximité naturelle avec les jeunes publics. Les influenceurs y trouvent un terrain propice pour des contenus authentiques, rapides et directement orientés vers l’engagement.
Pour préparer une activation efficace, il faut retenir quelques leviers opérationnels essentiels qui guident le choix des formats et des partenaires. Ces leviers sont synthétisés ci‑dessous et conduisent aux points pratiques présentés plus loin.
A retenir :
- Contenus courts et authentiques, immédiateté de l’engagement
- Choix d’influenceurs alignés valeurs et audience
- Formats AR et UGC privilégiés, forte viralité potentielle
- Mesure en continu, optimisation des stories et lenses
Comprendre le fonctionnement de Snapchat pour l’influence
Ce point prolonge l’idée des leviers essentiels et rappelle le rôle central de l’éphémérité dans la plateforme. Selon Snapchat, l’usage majoritaire privilégie des interactions visuelles et rapides, adaptées aux moments de consommation impulsive.
Fonctionnalité
Usage courant
Atout pour l’influence
Snaps
Messages photos ou vidéos sensibles au timing
Authenticité et immédiateté
Stories
Contenu visible 24 heures, réutilisable
Idéal pour séries et teasers
Memories
Archivage pour réemploi futur
Planification et cohérence de campagne
Spotlight
Contenu public longuement découvrable
Découverte et viralité hors base abonnés
Les influenceurs exploitent ces mécanismes pour créer un lien récurrent avec leur communauté, en misant sur la proximité quotidienne. Selon Arthur Leurquin, c’est la spontanéité maîtrisée qui produit le meilleur retour d’engagement.
Pour illustrer les bonnes pratiques, voici des formats fréquemment utilisés et leurs bénéfices concrets. Ces formats servent de base avant d’aborder le choix des partenaires et des messages sponsorisés.
Formats listés ci‑dessous :
- Behind the scenes, immersion de marque et humanisation
- How‑to courts, démonstration produit et valeur ajoutée
- Takeovers, renforcement d’audience et diversité éditoriale
- Snaps interactifs, sondages et participation directe
« J’ai constaté une montée d’engagement lorsqu’on a privilégié des Snaps non scénarisés et sincères. »
Camille D.
Mécanismes de l’éphémérité et du chat visuel
Cette sous-partie explique comment l’absence d’un fil permanent change la conception des campagnes. Les influenceurs doivent capter l’attention en quelques secondes, avec des accroches visuelles nettes.
Selon Snapchat, le lancement de l’appareil photo à l’ouverture favorise les contenus immédiats et spontanés. Les marques doivent accepter une part d’imperfection contrôlée pour paraître authentiques.
Fonctionnalités clés utilisées par les influenceurs
Ce passage relie les mécanismes généraux aux outils concrets comme les Lenses et Spotlight, qui augmentent la portée des campagnes. Les créateurs adaptent le ton selon leur audience et les formats privilégiés.
- Lenses AR personnalisées, forte mémorisation de marque
- Spotlight pour amplifications virales hors abonnés
- Stories sérielles, fidélisation quotidienne efficace
- Memories programmées, cohérence des prises de parole
« Les Lenses ont multiplié les partages et généré des contenus UGC inattendus. »
Hugo M.
Choisir le bon influenceur pour une campagne Snapchat
Ce sujet découle naturellement de la compréhension des formats et pose la question des partenaires les mieux adaptés. Le bon influenceur combine audience compatible et style de contenu aligné avec la marque.
Selon des retours de terrain, les collaborations les plus efficaces proviennent d’accords clairs sur les objectifs et la liberté créative. Les marques doivent garder un équilibre entre brief et autonomie.
Critères d’adéquation marque‑influenceur
Cette partie situe les critères indispensables pour sélectionner un partenaire fiable et pertinent. Il est crucial d’examiner l’engagement réel, la tonalité du contenu et la qualité des UGC produits.
- Alignement valeurs et discours, cohérence de marque
- Taux d’engagement organique, interaction authentique
- Qualité créative, capacité à produire des formats natifs
- Antécédents de campagnes réussies, preuve sociale
Étude de cas et bonnes pratiques pour L’Oréal et Sephora
Ce cas relie la sélection à des exemples concrets où la beauté a tiré profit des Lenses et des takeovers. Les acteurs comme L’Oréal ou Sephora favorisent l’essai produit par démonstrations courtes.
Marque
Format
Objectif
Résultat qualitatif
L’Oréal
Lenses AR
Notoriété produit
UGC et partage accrus
Sephora
Takeover stories
Découverte promotions
Proximité client renforcée
Huda Beauty
How‑to courts
Tutoriels maquillage
Adoption produit facilitée
Lancôme
Spotlight
Lancement ciblé
Visibilité chez nouveaux publics
« La collaboration a renforcé notre audience sur Snapchat et converti des essais produits en achats. »
Alexia B.
Créer du contenu engageant et mesurer l’efficacité
Ce point prolonge le choix des influenceurs en expliquant comment transformer la créativité en résultats mesurables. La mesure permet d’apprendre vite et d’itérer sur les formats performants.
Selon Snapchat Inc, les indicateurs essentiels restent le taux de complétion vidéo, les ajouts après publication et le partage en UGC. Ces métriques traduisent l’engagement réel et la viralité.
Formats créatifs et scénarios performants
Cette section relie les objectifs aux formats susceptibles de les atteindre, en privilégiant les récits courts et les appels à l’action visuels. Les marques comme Red Bull et Adidas misent sur l’expérience vivante.
- Teasers produit courts, curiosité et clics
- Séries quotidiennes, fidélisation et rétention d’audience
- UGC challenges, amplification organique et preuve sociale
- Lenses participatives, interaction ludique et mémorisation
« J’ai vu des campagnes où un simple filtre a doublé les partages organiques en quelques jours. »
Marc P.
Pour transformer l’engagement en actions, il faut relier les contenus aux parcours d’achat établis. Les plateformes e‑commerce comme Amazon offrent des ponts transactionnels utiles en sortie de campagne.
Mesures et optimisation des campagnes Snapchat
Cette dernière partie détaille les métriques à prioriser pour améliorer les performances au fil des diffusions. Les équipes monitoring doivent croiser vues, clics et ajouts pour décider des ajustements.
- Taux de complétion vidéo, indicateur d’intérêt réel
- Ajouts après publication, indicateur de conversion d’audience
- Partages UGC, signal de viralité organique
- Tendance engagement, base pour tests A/B rapides
Selon Snapchat, l’itération rapide basée sur ces métriques permet d’optimiser le budget publicitaire et la créativité. Les marques comme Nike et Givenchy l’appliquent pour ajuster les formats.
« Les Lenses ont été déterminantes pour notre lancement produit, avec des retombées mesurables en visibilité. »
Arthur L.
Pour compléter l’approche, il convient d’utiliser des outils analytiques natifs et externes afin de consolider les indicateurs. Cette pratique facilite la priorisation des formats les plus rentables.
- Suivi natif Snapchat, mesures d’audience et d’engagement
- Outils tiers, corrélation avec ventes et trafic site
- Tests A/B, évaluation rapide des hypothèses créatives
- Reporting régulier, apprentissage et montée en puissance
Les marques qui combinent créativité, sélection rigoureuse d’influenceurs et mesure constante obtiennent les résultats les plus fiables. Les exemples cités démontrent l’efficacité d’un processus itératif structuré et humain.
Source : Snapchat, « Platform overview », Snapchat Inc ; Arthur Leurquin, « Guide Snapchat pour les marques », Facelift France.
